In het kort
Mijn vorige functie als Product Manager Betalingen bij Transport for London was gericht op het verbeteren van de verwerking van contactloze betalingen, waaronder het terugdringen van dubieuze debiteuren en het optimaliseren van acceptatiepercentages. Dit omvatte het identificeren en afsluiten van een significante fraudeaanval, het verlagen van de kosten van het betalingsschema en aanzienlijke verlagingen van de dalingspercentages.
Mijn focus ligt op het optimaliseren van contactloze tariefbetalingssystemen, met name op het gebied van dubieuze debiteuren en fraudebeheer.
Ik vind het vooral leuk om in opstand te komen tegen mandaten en achterdeurvergoedingen om de duurzaamheid en het succes van moderne transitsystemen wereldwijd te ondersteunen.
Ik ben geboren in Londen maar getogen in Sydney, dus als een echte Aussie geniet ik van veel touch rugby en zwemmen, maar ook van cross country en oriëntatielopen.