Het geautomatiseerde tariefverzamelsysteem in Manilla
Het ministerie van Transport en Communicatie (DOTC) had deskundige ondersteuning nodig om het eerste grootschalige geautomatiseerde tariefverzamelsysteem van de Filipijnen te beheren en implementeren binnen een PPP.
De uitdaging
Het DOTC was verantwoordelijk voor het toezicht op een complexe technologische PPP, ondanks het ontbreken van eerdere ervaring met het beheer van dergelijke concessies. Het departement moest zorgen voor de naleving van contractuele afspraken, zeer technische deliverables controleren, meerdere belanghebbenden coördineren en interne capaciteit opbouwen om na de acceptatie van het systeem het volledige contractbeheer over te nemen. Dit alles moest gebeuren terwijl de succesvolle implementatie en exploitatie van het systeem gewaarborgd bleef.
De aanpak
Rebel ondersteunde het DOTC-programmakantoor tijdens de cruciale implementatiefase van het PPP-project voor het geautomatiseerde tariefverzamelsysteem. De opdracht richtte zich op capaciteitsuitbreiding en kennisoverdracht tot het systeem volledig werd geaccepteerd.
De ondersteuning vond plaats via gestructureerde 20-daagse sprintreviews van de belangrijkste deliverables van de concessiehouder. Dit omvatte gedetailleerde technische ontwerpen, implementatie- en stationsbeheerplannen, bedrijfscontinuïteitsplannen, acceptatietestbenaderingen en onderhoudsstrategieën.
Gerichte trainingsworkshops versterkten het contractbeheer, de coördinatie tussen belanghebbenden, de verantwoordelijkheden van de systeemleverancier en de certificeringsprocessen. Daarnaast ondersteunde Rebel de activiteiten van de projectstuurgroep en verleende doorlopend ad-hocadvies aan het DOTC en openbaarvervoersbedrijven om proactief risico’s te beheersen die de implementatie of toekomstige exploitatie konden bedreigen.
Door de hele opdracht lag de nadruk op het opbouwen van duurzame interne capaciteiten, zodat het DOTC-personeel het PPP na acceptatie zelfstandig kon beheren.
Impact
Slim bestuur voor slimme mobiliteit.
